প্রত্যাহার

আমাদের কাছে 30 দিনের রিটার্ন পলিসি রয়েছে যার অর্থ আপনার আইটেমটি প্রাপ্তির 30 দিনের পরে ফেরতের অনুরোধ জানানো হবে।

আপনার প্রত্যাবর্তিত পণ্যে অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, আপনার আইটেমটি অবশ্যই সেই অবস্থায় থাকতে হবে যে অবস্থায় আপনি এটি পেয়েছেন, পরা বা অব্যবহৃত, ট্যাগ সহ এবং এর আসল প্যাকেজিংয়ে। আপনার ক্রয়ের রসিদ বা প্রমাণও লাগবে।

কোনও রিটার্ন শুরু করতে, আপনি আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন info@kalimbara.com. যদি আপনার রিটার্ন গৃহীত হয়, আমরা আপনাকে কিভাবে এবং কোথায় আপনার প্যাকেজ পাঠাতে হবে তার নির্দেশাবলী পাঠাব। প্রথম ফেরত অনুরোধ না করে আমাদের কাছে পাঠানো আইটেমগুলি গ্রহণ করা হবে না।

আপনি যেকোন রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সর্বদা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন info@kalimbara.com.

ক্ষতি এবং সমস্যা
অভ্যর্থনা করার সময় আপনার অর্ডারটি পরীক্ষা করুন এবং আইটেমটি ত্রুটিযুক্ত, ক্ষতিগ্রস্থ বা যদি আপনি কোনও ভুল জিনিস পেয়ে থাকেন তবে আমাদের সাথে সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা সমস্যাটি মূল্যায়ন করতে পারি এবং এটি সঠিক করতে পারি।

ব্যতিক্রম / ফেরতযোগ্য আইটেমগুলি
কিছু নির্দিষ্ট ধরনের আইটেম ফেরত দেওয়া যাবে না, যেমন অর্ডারের জন্য কাস্টমাইজ করা পণ্য (যেমন বিশেষ অর্ডার বা খোদাই করা আইটেম), বিক্রয়যোগ্য পণ্য বা উপহার কার্ড। সন্দেহ এড়ানোর জন্য, আপনি যদি আমাদের প্রদান করা বিনামূল্যের খোদাই পরিষেবাটি উপভোগ করতে চান, আমরা একবার খোদাই করার পরে পণ্যটি ফেরত দিতে পারি না। অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন info@kalimbara.com আপনার অর্ডার সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে।

এক্সচেঞ্জ
আপনি যা চান তা নিশ্চিত করার দ্রুততম উপায় হ'ল আপনার কাছে থাকা আইটেমটি ফিরিয়ে দেওয়া এবং ফেরতটি স্বীকার হয়ে গেলে নতুন আইটেমটির জন্য পৃথক ক্রয় করুন।

ফেরত
আমরা একবার আপনার রিটার্নটি পেয়েছি এবং তা পরীক্ষা করে নেব এবং আপনাকে ফেরত অনুমোদিত হয়েছে কি না তা আপনাকে জানাতে দেব। অনুমোদিত হলে, আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মূল প্রদান পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড সংস্থাকে রিফান্ডটি প্রক্রিয়া করতে এবং পোস্ট করতে কিছু সময় নিতে পারে।